Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт автоматических кофемашин на кофемашине DeLonghi в Москве

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги ремонт автоматических кофемашин для устройства кофемашина DeLonghi от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра DeLonghi

11
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2970
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на кофемашинах и климатической технике DeLonghi: автоматические модели Magnifica, Dinamica, ESAM, а также масляные радиаторы и кондиционеры.
2
Оригинальные комплектующие
Помпы, бойлеры, заварные устройства, термоблоки и электронные платы для DeLonghi подбираем так, чтобы сохранить качество приготовления кофе.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем гидравлическую систему, заварной блок, датчики температуры и плату управления. Отдельно тестируем подачу кофе и пара.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы фиксируем гарантию в акте приёма-передачи техники.
5
Прозрачное ценообразование
Цена озвучивается до начала работ — непредвиденные платежи при оплате исключены.
6
Широкий спектр услуг
Широкий набор услуг по кофемашинам, кофеваркам, кухонным комбайнам и климатической технике DeLonghi: диагностика, чистка гидравлики, замена узлов и тестовые циклы.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт материнской платы
90 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт ТЭНа
30 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт дренажа
70 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Чистка дренажа
50 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт жерновов
80 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена клапана безопасности
30 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Профилактическое обслуживание
30 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена соленоида
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт водяного насоса
70 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена прокладок, хомутов
30 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Регулировка давления
30 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт капучинатора
50 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Декофенация
90 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Комплексная профилактика
40 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена соединений
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Чистка кофемолки
70 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена предохранителей
80 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Дезинфекция
100 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Комплексный ремонт
80 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт механической части
90 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена редуктора в сборе
100 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт насоса / помпы
30 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт / замена дисплея
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт панели управления
70 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Калибровка кофемолки
70 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
30 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена насадок
40 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена или ремонт термоблока
80 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
90 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена патрубков
80 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена уплотнителей
40 мин
3 года
570 р
Удаление засора у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Удаление засора
90 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт или замена проводки
100 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Полная чистка
80 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Диагностика неисправности
80 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Прочистка дренажа
40 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Чистка заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Настройка кофемашины
50 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена блока питания
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена трубок
40 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт крана пара
80 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт помпы
70 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена мультиклапана
80 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт заварного механизма
70 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена термостата
60 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена блока управления
40 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена термоблока
80 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт кофемолки
70 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена двигателя
80 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена энкодера
100 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена платы управления
100 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Комплексная чистка
60 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена датчиков
60 мин
2 года
620 р
Декальцинация у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Декальцинация
100 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена термодатчика
30 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена контактов поддона
100 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена кофемолки
40 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена прокладок
60 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена микровыключателя
80 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена крана пара
40 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена мембраны
90 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена фильтров
70 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена бойлера
60 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена пароблока
50 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Восстановление компонентов
40 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена трансформатора
90 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Чистка системы подачи воды
40 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена датчика воды
60 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена клапана пара
40 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена капучинатора
60 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена бака воды
90 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена клапанов
30 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена клапана дренажа
60 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Чистка диспенсеров
90 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена гидросистемы
90 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт термодатчика
80 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена шлангов
30 мин
3 года
960 р
Замена насоса у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена насоса
50 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена фильтра
100 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена корпусных элементов
50 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена ТЭНа
90 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена дисплея
60 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт системной платы
80 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена сетевого шнура
30 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена или ремонт платы
60 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
30 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт платы управления
60 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Чистка от кофейных масел
50 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена жерновов
50 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт насоса
60 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Замена клапана
50 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт автоматических кофемашин DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
delonghi-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники DeLonghi
Читать далее
Иванов Степан
Григорий Куликов
Эксперт сервисного центр FIX-DeLonghi.ru
Специализация: техника бренда DeLonghi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт автоматических кофемашин на других кофемашинах DeLonghi

Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi Dinamica Plus ECAM370.95.T
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM650.85.MS
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi PrimaDonna Soul ECAM610.75.MB
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi ECAM 650.75 MS
Ремонт автоматических кофемашин кофемашины DeLonghi ECAM 46.860.B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 276 оценки
Обзор
Отзывы 246
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще