Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена трансформатора на кофемашине DeLonghi в Москве

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги замена трансформатора для устройства кофемашина DeLonghi от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра DeLonghi

13
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3706
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на кофемашинах и климатической технике DeLonghi: автоматические модели Magnifica, Dinamica, ESAM, а также масляные радиаторы и кондиционеры.
2
Оригинальные комплектующие
Помпы, бойлеры, заварные устройства, термоблоки и электронные платы для DeLonghi подбираем так, чтобы сохранить качество приготовления кофе.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем гидравлическую систему, заварной блок, датчики температуры и плату управления. Отдельно тестируем подачу кофе и пара.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы фиксируем гарантию в акте приёма-передачи техники.
5
Прозрачное ценообразование
Цена озвучивается до начала работ — непредвиденные платежи при оплате исключены.
6
Широкий спектр услуг
Широкий набор услуг по кофемашинам, кофеваркам, кухонным комбайнам и климатической технике DeLonghi: диагностика, чистка гидравлики, замена узлов и тестовые циклы.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена трансформатора DeLonghi Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена трансформатора DeLonghi Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у замена трансформатора DeLonghi Ремонт дренажа
50 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замена трансформатора DeLonghi Чистка кофейных масел
40 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена трансформатора DeLonghi Чистка дренажа
100 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена трансформатора DeLonghi Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена трансформатора DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена трансформатора DeLonghi Ремонт жерновов
100 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена трансформатора DeLonghi Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена трансформатора DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена трансформатора DeLonghi Профилактическое обслуживание
50 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена трансформатора DeLonghi Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена трансформатора DeLonghi Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена трансформатора DeLonghi Замена соленоида
40 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена трансформатора DeLonghi Ремонт водяного насоса
70 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена трансформатора DeLonghi Очистка кофемашины
50 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена трансформатора DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
70 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена трансформатора DeLonghi Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена трансформатора DeLonghi Регулировка давления
60 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена трансформатора DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена трансформатора DeLonghi Ремонт капучинатора
40 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена трансформатора DeLonghi Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена трансформатора DeLonghi Ремонт микровыключателя
100 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена трансформатора DeLonghi Декофенация
40 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена трансформатора DeLonghi Комплексная профилактика
90 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена трансформатора DeLonghi Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена трансформатора DeLonghi Замена соединений
40 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена трансформатора DeLonghi Ремонт термоблока
30 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена трансформатора DeLonghi Чистка кофемолки
50 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена трансформатора DeLonghi Замена предохранителей
100 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена трансформатора DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена трансформатора DeLonghi Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена трансформатора DeLonghi Дезинфекция
80 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена трансформатора DeLonghi Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена трансформатора DeLonghi Ремонт механической части
30 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена трансформатора DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена трансформатора DeLonghi Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена трансформатора DeLonghi Замена блока / модуля управления
30 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена трансформатора DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена трансформатора DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена трансформатора DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена трансформатора DeLonghi Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена трансформатора DeLonghi Замена насоса / помпы
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена трансформатора DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
80 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена трансформатора DeLonghi Ремонт / замена дисплея
100 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена трансформатора DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена трансформатора DeLonghi Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена трансформатора DeLonghi Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена трансформатора DeLonghi Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена трансформатора DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена трансформатора DeLonghi Мелкий ремонт
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена трансформатора DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена трансформатора DeLonghi Калибровка кофемолки
50 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена трансформатора DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена трансформатора DeLonghi Замена или ремонт насоса
90 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена трансформатора DeLonghi Замена насадок
30 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена трансформатора DeLonghi Замена или ремонт термоблока
80 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена трансформатора DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена трансформатора DeLonghi Замена патрубков
100 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена трансформатора DeLonghi Чистка гидросистемы
50 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена трансформатора DeLonghi Замена уплотнителей
80 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена трансформатора DeLonghi Удаление засора
40 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена трансформатора DeLonghi Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена трансформатора DeLonghi Очистка молочной системы
50 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена трансформатора DeLonghi Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена трансформатора DeLonghi Полная чистка
50 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена трансформатора DeLonghi Диагностика неисправности
80 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена трансформатора DeLonghi Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена трансформатора DeLonghi Прочистка дренажа
30 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена трансформатора DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена трансформатора DeLonghi Чистка заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена трансформатора DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена трансформатора DeLonghi Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена трансформатора DeLonghi Замена блока питания
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена трансформатора DeLonghi Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена трансформатора DeLonghi Ремонт гидросистемы
80 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена трансформатора DeLonghi Замена трубок
50 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена трансформатора DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена трансформатора DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена трансформатора DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена трансформатора DeLonghi Ремонт крана пара
60 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена трансформатора DeLonghi Ремонт помпы
70 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замена трансформатора DeLonghi Замена мультиклапана
70 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена трансформатора DeLonghi Ремонт заварного механизма
30 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена трансформатора DeLonghi Ремонт электропроводки
90 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена трансформатора DeLonghi Замена термостата
50 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена трансформатора DeLonghi Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена трансформатора DeLonghi Замена блока управления
50 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена трансформатора DeLonghi Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замена трансформатора DeLonghi Замена термоблока
30 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена трансформатора DeLonghi Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена трансформатора DeLonghi Замена двигателя
100 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена трансформатора DeLonghi Замена энкодера
40 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена трансформатора DeLonghi Замена платы управления
60 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена трансформатора DeLonghi Комплексная чистка
100 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена трансформатора DeLonghi Замена датчиков
40 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена трансформатора DeLonghi Декальцинация
80 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена трансформатора DeLonghi Замена термодатчика
70 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена трансформатора DeLonghi Замена контактов поддона
100 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у замена трансформатора DeLonghi Замена счётчика воды
40 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена трансформатора DeLonghi Замена кофемолки
50 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена трансформатора DeLonghi Замена прокладок
100 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена трансформатора DeLonghi Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена трансформатора DeLonghi Замена крана пара
90 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена трансформатора DeLonghi Замена дренажного клапана
80 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена трансформатора DeLonghi Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена трансформатора DeLonghi Замена жерновов кофемолки
50 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена трансформатора DeLonghi Замена мембраны
80 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена трансформатора DeLonghi Замена фильтров
90 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена трансформатора DeLonghi Замена датчика уровня воды
30 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена трансформатора DeLonghi Замена бойлера
60 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена трансформатора DeLonghi Замена пароблока
30 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена трансформатора DeLonghi Восстановление компонентов
70 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена трансформатора DeLonghi Замена трансформатора
100 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена трансформатора DeLonghi Чистка системы подачи воды
50 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у замена трансформатора DeLonghi Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена трансформатора DeLonghi Замена датчика воды
80 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена трансформатора DeLonghi Замена клапана пара
40 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена трансформатора DeLonghi Замена капучинатора
70 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена трансформатора DeLonghi Замена бака воды
30 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена трансформатора DeLonghi Ремонт бойлера
60 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена трансформатора DeLonghi Замена клапанов
60 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена трансформатора DeLonghi Замена клапана дренажа
70 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена трансформатора DeLonghi Чистка диспенсеров
60 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена трансформатора DeLonghi Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена трансформатора DeLonghi Ремонт термодатчика
30 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена трансформатора DeLonghi Ремонт ЦЗУ
40 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена трансформатора DeLonghi Замена шлангов
80 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена трансформатора DeLonghi Замена насоса
70 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена трансформатора DeLonghi Замена фильтра
50 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена трансформатора DeLonghi Замена корпусных элементов
40 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена трансформатора DeLonghi Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена трансформатора DeLonghi Замена дисплея
100 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена трансформатора DeLonghi Ремонт системной платы
60 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена трансформатора DeLonghi Замена сетевого шнура
40 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена трансформатора DeLonghi Замена или ремонт платы
90 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена трансформатора DeLonghi Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена трансформатора DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
40 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена трансформатора DeLonghi Ремонт платы управления
40 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена трансформатора DeLonghi Ремонт силовой платы
60 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена трансформатора DeLonghi Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена трансформатора DeLonghi Замена жерновов
90 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена трансформатора DeLonghi Ремонт насоса
100 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена трансформатора DeLonghi Замена клапана
70 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена трансформатора DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
delonghi-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники DeLonghi
Читать далее
Иванов Степан
Григорий Куликов
Эксперт сервисного центр FIX-DeLonghi.ru
Специализация: техника бренда DeLonghi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена трансформатора на других кофемашинах DeLonghi

Замена трансформатора кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi Dinamica Plus ECAM370.95.T
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM650.85.MS
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi PrimaDonna Soul ECAM610.75.MB
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi ECAM 650.75 MS
Замена трансформатора кофемашины DeLonghi ECAM 46.860.B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 348 оценки
Обзор
Отзывы 240
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще