Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Полный ремонт заварочного блока на кофемашине DeLonghi в Москве

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги полный ремонт заварочного блока для устройства кофемашина DeLonghi от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра DeLonghi

12
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2841
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на кофемашинах и климатической технике DeLonghi: автоматические модели Magnifica, Dinamica, ESAM, а также масляные радиаторы и кондиционеры.
2
Оригинальные комплектующие
Помпы, бойлеры, заварные устройства, термоблоки и электронные платы для DeLonghi подбираем так, чтобы сохранить качество приготовления кофе.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем гидравлическую систему, заварной блок, датчики температуры и плату управления. Отдельно тестируем подачу кофе и пара.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы фиксируем гарантию в акте приёма-передачи техники.
5
Прозрачное ценообразование
Цена озвучивается до начала работ — непредвиденные платежи при оплате исключены.
6
Широкий спектр услуг
Широкий набор услуг по кофемашинам, кофеваркам, кухонным комбайнам и климатической технике DeLonghi: диагностика, чистка гидравлики, замена узлов и тестовые циклы.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт материнской платы
60 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт ТЭНа
90 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт дренажа
30 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Чистка кофейных масел
90 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Чистка дренажа
50 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт жерновов
100 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена клапана безопасности
80 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Калибровка молотильного механизма
60 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена соленоида
100 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Очистка кофемашины
90 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена прокладок, хомутов
100 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Регулировка давления
100 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт капучинатора
60 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
740 р
Декофенация у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Декофенация
100 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Комплексная профилактика
30 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена соединений
90 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт термоблока
30 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Чистка кофемолки
60 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена предохранителей
60 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Дезинфекция
80 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт механической части
40 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
50 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт насоса / помпы
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт / замена дисплея
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена датчика воды / уровня
40 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт датчиков
60 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Мелкий ремонт
90 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Калибровка кофемолки
50 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
100 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена насадок
70 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена патрубков
80 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена уплотнителей
40 мин
1 год
570 р
Удаление засора у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Удаление засора
70 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт или замена проводки
90 мин
2 года
670 р
Полная чистка у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Полная чистка
80 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Диагностика неисправности
40 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Прочистка дренажа
50 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Чистка заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Настройка кофемашины
100 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена блока питания
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
930 р
Замена трубок у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена трубок
60 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт крана пара
30 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт помпы
90 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена мультиклапана
50 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт заварного механизма
80 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена термостата
80 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена нагревательного элемента
80 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена блока управления
60 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт переключателей режимов
60 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена термоблока
40 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт кофемолки
70 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена двигателя
80 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена энкодера
30 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена платы управления
30 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Комплексная чистка
70 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена датчиков
40 мин
2 года
620 р
Декальцинация у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Декальцинация
50 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена термодатчика
100 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена контактов поддона
70 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена счётчика воды
100 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена кофемолки
80 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена прокладок
60 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена микровыключателя
30 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена крана пара
30 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена мембраны
100 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена фильтров
40 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена датчика уровня воды
30 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена бойлера
100 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена пароблока
90 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Восстановление компонентов
100 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена трансформатора
100 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Чистка системы подачи воды
50 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена уплотнительных колец
50 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена датчика воды
100 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена клапана пара
80 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена капучинатора
100 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена бака воды
90 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена клапанов
70 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена клапана дренажа
50 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена шлангов
40 мин
1 год
960 р
Замена насоса у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена насоса
40 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена фильтра
80 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена ТЭНа
70 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена дисплея
60 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт системной платы
100 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена сетевого шнура
80 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена или ремонт платы
80 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт дренажного клапана
90 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена жерновов
60 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт насоса
100 мин
2 года
860 р
Замена клапана у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Замена клапана
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у полный ремонт заварочного блока DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
delonghi-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники DeLonghi
Читать далее
Иванов Степан
Григорий Куликов
Эксперт сервисного центр FIX-DeLonghi.ru
Специализация: техника бренда DeLonghi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Полный ремонт заварочного блока на других кофемашинах DeLonghi

Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi Dinamica Plus ECAM370.95.T
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM650.85.MS
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi PrimaDonna Soul ECAM610.75.MB
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi ECAM 650.75 MS
Полный ремонт заварочного блока кофемашины DeLonghi ECAM 46.860.B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 210 оценки
Обзор
Отзывы 220
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще