Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена щёток электродвигателя на кофемашине DeLonghi в Москве

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги замена щеток электродвигателя для устройства кофемашина DeLonghi от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 16.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра DeLonghi

11
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2596
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на кофемашинах и климатической технике DeLonghi: автоматические модели Magnifica, Dinamica, ESAM, а также масляные радиаторы и кондиционеры.
2
Оригинальные комплектующие
Помпы, бойлеры, заварные устройства, термоблоки и электронные платы для DeLonghi подбираем так, чтобы сохранить качество приготовления кофе.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем гидравлическую систему, заварной блок, датчики температуры и плату управления. Отдельно тестируем подачу кофе и пара.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы фиксируем гарантию в акте приёма-передачи техники.
5
Прозрачное ценообразование
Цена озвучивается до начала работ — непредвиденные платежи при оплате исключены.
6
Широкий спектр услуг
Широкий набор услуг по кофемашинам, кофеваркам, кухонным комбайнам и климатической технике DeLonghi: диагностика, чистка гидравлики, замена узлов и тестовые циклы.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 16.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт дренажа
80 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена щёток электродвигателя DeLonghi Чистка кофейных масел
60 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена щёток электродвигателя DeLonghi Чистка дренажа
90 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена сальника заварочного блока
80 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт жерновов
90 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена клапана безопасности
90 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена щёток электродвигателя DeLonghi Профилактическое обслуживание
50 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена щёток электродвигателя DeLonghi Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена ручки дозатора
30 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена соленоида
70 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт водяного насоса
80 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена щёток электродвигателя DeLonghi Очистка кофемашины
70 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
70 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена прокладок, хомутов
50 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена щёток электродвигателя DeLonghi Регулировка давления
100 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт капучинатора
80 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт микровыключателя
50 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена щёток электродвигателя DeLonghi Декофенация
60 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена щёток электродвигателя DeLonghi Комплексная профилактика
80 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена соединений
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт термоблока
30 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у замена щёток электродвигателя DeLonghi Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена предохранителей
30 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена щёток электродвигателя
30 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена щёток электродвигателя DeLonghi Дезинфекция
100 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена щёток электродвигателя DeLonghi Комплексный ремонт
80 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт механической части
90 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена насоса / помпы
70 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
100 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт / замена дисплея
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт панели управления
80 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена щёток электродвигателя DeLonghi Мелкий ремонт
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена щёток электродвигателя DeLonghi Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена щёток электродвигателя DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
70 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена насадок
80 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена или ремонт термоблока
40 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
90 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена патрубков
50 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Чистка гидросистемы
80 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена уплотнителей
70 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена щёток электродвигателя DeLonghi Удаление засора
50 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Очистка молочной системы
70 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена щёток электродвигателя DeLonghi Полная чистка
50 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена щёток электродвигателя DeLonghi Диагностика неисправности
80 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена щёток электродвигателя DeLonghi Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена щёток электродвигателя DeLonghi Прочистка дренажа
60 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена щёток электродвигателя DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Чистка заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена щёток электродвигателя DeLonghi Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена блока питания
30 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена трубок
30 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт крана пара
30 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт помпы
100 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена мультиклапана
70 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт заварного механизма
60 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт электропроводки
60 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена термостата
30 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена блока управления
80 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт переключателей режимов
80 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена термоблока
60 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена двигателя
100 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена энкодера
80 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена платы управления
40 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена щёток электродвигателя DeLonghi Комплексная чистка
50 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена датчиков
50 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена щёток электродвигателя DeLonghi Декальцинация
100 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена термодатчика
30 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена контактов поддона
60 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена кофемолки
100 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена прокладок
80 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена крана пара
70 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена мембраны
50 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена фильтров
50 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена бойлера
30 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена пароблока
90 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена щёток электродвигателя DeLonghi Восстановление компонентов
70 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена трансформатора
60 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена щёток электродвигателя DeLonghi Чистка системы подачи воды
70 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена уплотнительных колец
90 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена датчика воды
80 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена клапана пара
40 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена капучинатора
50 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена бака воды
100 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт бойлера
60 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена клапанов
100 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена щёток электродвигателя DeLonghi Чистка диспенсеров
40 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена гидросистемы
80 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт термодатчика
60 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт ЦЗУ
70 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена шлангов
100 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена насоса
50 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена фильтра
50 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена корпусных элементов
40 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена дисплея
30 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт системной платы
40 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена или ремонт платы
90 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт силовой платы
50 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена щёток электродвигателя DeLonghi Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена жерновов
80 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт насоса
30 мин
1 год
860 р
Замена клапана у замена щёток электродвигателя DeLonghi Замена клапана
100 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена щёток электродвигателя DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
delonghi-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники DeLonghi
Читать далее
Иванов Степан
Григорий Куликов
Эксперт сервисного центр FIX-DeLonghi.ru
Специализация: техника бренда DeLonghi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена щёток электродвигателя на других кофемашинах DeLonghi

Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi La Specialista Touch EC9455.M
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi Rivelia Perfetto EXAM440.55
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi La Specialista Arte Evo EC9255.M
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi Magnifica Start ECAM220.22
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi La Specialista Maestro EC9665.M
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Замена щёток электродвигателя кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 240 оценки
Обзор
Отзывы 255
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще