Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт / замена дисплея на кофемашине DeLonghi в Москве

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги ремонт / замена дисплея для устройства кофемашина DeLonghi от 3000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра DeLonghi

18
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1551
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на кофемашинах и климатической технике DeLonghi: автоматические модели Magnifica, Dinamica, ESAM, а также масляные радиаторы и кондиционеры.
2
Оригинальные комплектующие
Помпы, бойлеры, заварные устройства, термоблоки и электронные платы для DeLonghi подбираем так, чтобы сохранить качество приготовления кофе.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем гидравлическую систему, заварной блок, датчики температуры и плату управления. Отдельно тестируем подачу кофе и пара.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы фиксируем гарантию в акте приёма-передачи техники.
5
Прозрачное ценообразование
Цена озвучивается до начала работ — непредвиденные платежи при оплате исключены.
6
Широкий спектр услуг
Широкий набор услуг по кофемашинам, кофеваркам, кухонным комбайнам и климатической технике DeLonghi: диагностика, чистка гидравлики, замена узлов и тестовые циклы.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт ТЭНа
60 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт дренажа
40 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт / замена дисплея DeLonghi Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у ремонт / замена дисплея DeLonghi Чистка дренажа
70 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена сальника заварочного блока
40 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт жерновов
50 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена клапана безопасности
90 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт / замена дисплея DeLonghi Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт / замена дисплея DeLonghi Калибровка молотильного механизма
30 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена ручки дозатора
100 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена соленоида
30 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт / замена дисплея DeLonghi Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
100 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонт / замена дисплея DeLonghi Регулировка давления
80 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт мультиклапана
80 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт микровыключателя
30 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонт / замена дисплея DeLonghi Декофенация
50 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у ремонт / замена дисплея DeLonghi Комплексная профилактика
60 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена соединений
100 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт термоблока
60 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у ремонт / замена дисплея DeLonghi Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена предохранителей
70 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена щёток электродвигателя
100 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт / замена дисплея DeLonghi Дезинфекция
70 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт / замена дисплея DeLonghi Комплексный ремонт
40 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт механической части
60 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена блока / модуля управления
70 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
50 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт насоса / помпы
30 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена насоса / помпы
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
100 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт / замена дисплея
90 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт панели управления
60 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт датчиков
30 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт / замена дисплея DeLonghi Мелкий ремонт
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт / замена дисплея DeLonghi Калибровка кофемолки
40 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт / замена дисплея DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
50 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена насадок
70 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
80 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена патрубков
80 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена уплотнителей
90 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонт / замена дисплея DeLonghi Удаление засора
40 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
670 р
Полная чистка у ремонт / замена дисплея DeLonghi Полная чистка
80 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонт / замена дисплея DeLonghi Диагностика неисправности
60 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт / замена дисплея DeLonghi Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт / замена дисплея DeLonghi Прочистка дренажа
100 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт / замена дисплея DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Чистка заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт / замена дисплея DeLonghi Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена блока питания
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт счётчика воды
30 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена трубок
70 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт крана пара
50 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт помпы
30 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена мультиклапана
100 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт заварного механизма
60 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт электропроводки
30 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена термостата
50 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена нагревательного элемента
50 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена блока управления
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт переключателей режимов
60 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена термоблока
30 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена двигателя
50 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена энкодера
70 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена платы управления
50 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт / замена дисплея DeLonghi Комплексная чистка
50 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена датчиков
40 мин
2 года
620 р
Декальцинация у ремонт / замена дисплея DeLonghi Декальцинация
90 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена термодатчика
30 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена контактов поддона
50 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена счётчика воды
60 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена кофемолки
60 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена прокладок
60 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена микровыключателя
100 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена крана пара
90 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена мембраны
40 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена фильтров
60 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена датчика уровня воды
30 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена бойлера
30 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена пароблока
30 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у ремонт / замена дисплея DeLonghi Восстановление компонентов
100 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена трансформатора
60 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт / замена дисплея DeLonghi Чистка системы подачи воды
50 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена уплотнительных колец
40 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена датчика воды
80 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена клапана пара
100 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена капучинатора
90 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена бака воды
70 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена клапанов
30 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт / замена дисплея DeLonghi Чистка диспенсеров
40 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена гидросистемы
40 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт ЦЗУ
50 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена шлангов
70 мин
2 года
960 р
Замена насоса у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена насоса
40 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена фильтра
60 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена корпусных элементов
50 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена ТЭНа
90 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена дисплея
60 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт системной платы
60 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена или ремонт платы
30 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт дренажного клапана
30 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
80 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт платы управления
90 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт силовой платы
30 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт / замена дисплея DeLonghi Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена жерновов
50 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт насоса
40 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт / замена дисплея DeLonghi Замена клапана
90 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт / замена дисплея DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
delonghi-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники DeLonghi
Читать далее
Иванов Степан
Григорий Куликов
Эксперт сервисного центр FIX-DeLonghi.ru
Специализация: техника бренда DeLonghi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт / замена дисплея на других кофемашинах DeLonghi

Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi Dinamica Plus ECAM370.95.T
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM650.85.MS
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi PrimaDonna Soul ECAM610.75.MB
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi ECAM 650.75 MS
Ремонт / замена дисплея кофемашины DeLonghi ECAM 46.860.B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 168 оценки
Обзор
Отзывы 240
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще