Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Регулировка давления на кофемашине DeLonghi в Москве

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги регулировка давления для устройства кофемашина DeLonghi от 1700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра DeLonghi

20
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1311
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на кофемашинах и климатической технике DeLonghi: автоматические модели Magnifica, Dinamica, ESAM, а также масляные радиаторы и кондиционеры.
2
Оригинальные комплектующие
Помпы, бойлеры, заварные устройства, термоблоки и электронные платы для DeLonghi подбираем так, чтобы сохранить качество приготовления кофе.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем гидравлическую систему, заварной блок, датчики температуры и плату управления. Отдельно тестируем подачу кофе и пара.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы фиксируем гарантию в акте приёма-передачи техники.
5
Прозрачное ценообразование
Цена озвучивается до начала работ — непредвиденные платежи при оплате исключены.
6
Широкий спектр услуг
Широкий набор услуг по кофемашинам, кофеваркам, кухонным комбайнам и климатической технике DeLonghi: диагностика, чистка гидравлики, замена узлов и тестовые циклы.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у регулировка давления DeLonghi Ремонт материнской платы
80 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у регулировка давления DeLonghi Ремонт ТЭНа
70 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у регулировка давления DeLonghi Ремонт дренажа
30 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у регулировка давления DeLonghi Чистка кофейных масел
30 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у регулировка давления DeLonghi Чистка дренажа
60 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у регулировка давления DeLonghi Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у регулировка давления DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у регулировка давления DeLonghi Ремонт жерновов
50 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у регулировка давления DeLonghi Замена клапана безопасности
90 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у регулировка давления DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у регулировка давления DeLonghi Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у регулировка давления DeLonghi Калибровка молотильного механизма
50 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у регулировка давления DeLonghi Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у регулировка давления DeLonghi Замена соленоида
80 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у регулировка давления DeLonghi Ремонт водяного насоса
80 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у регулировка давления DeLonghi Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у регулировка давления DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у регулировка давления DeLonghi Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у регулировка давления DeLonghi Регулировка давления
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у регулировка давления DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у регулировка давления DeLonghi Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у регулировка давления DeLonghi Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у регулировка давления DeLonghi Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
740 р
Декофенация у регулировка давления DeLonghi Декофенация
80 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у регулировка давления DeLonghi Комплексная профилактика
90 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у регулировка давления DeLonghi Ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у регулировка давления DeLonghi Замена соединений
60 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у регулировка давления DeLonghi Ремонт термоблока
100 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у регулировка давления DeLonghi Чистка кофемолки
90 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у регулировка давления DeLonghi Замена предохранителей
40 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у регулировка давления DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у регулировка давления DeLonghi Замена щёток электродвигателя
30 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у регулировка давления DeLonghi Дезинфекция
50 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у регулировка давления DeLonghi Комплексный ремонт
40 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у регулировка давления DeLonghi Ремонт механической части
70 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у регулировка давления DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у регулировка давления DeLonghi Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у регулировка давления DeLonghi Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у регулировка давления DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у регулировка давления DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у регулировка давления DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у регулировка давления DeLonghi Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у регулировка давления DeLonghi Замена насоса / помпы
80 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у регулировка давления DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у регулировка давления DeLonghi Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у регулировка давления DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у регулировка давления DeLonghi Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у регулировка давления DeLonghi Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у регулировка давления DeLonghi Ремонт датчиков
100 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у регулировка давления DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у регулировка давления DeLonghi Мелкий ремонт
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у регулировка давления DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у регулировка давления DeLonghi Калибровка кофемолки
70 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у регулировка давления DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у регулировка давления DeLonghi Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у регулировка давления DeLonghi Замена насадок
70 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у регулировка давления DeLonghi Замена или ремонт термоблока
70 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у регулировка давления DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у регулировка давления DeLonghi Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у регулировка давления DeLonghi Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у регулировка давления DeLonghi Замена уплотнителей
70 мин
3 года
570 р
Удаление засора у регулировка давления DeLonghi Удаление засора
80 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у регулировка давления DeLonghi Замена резервуара с водой
100 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у регулировка давления DeLonghi Очистка молочной системы
30 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у регулировка давления DeLonghi Ремонт или замена проводки
60 мин
1 год
670 р
Полная чистка у регулировка давления DeLonghi Полная чистка
70 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у регулировка давления DeLonghi Диагностика неисправности
60 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у регулировка давления DeLonghi Прошивка / обновление ПО
100 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у регулировка давления DeLonghi Прочистка дренажа
50 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у регулировка давления DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у регулировка давления DeLonghi Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у регулировка давления DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у регулировка давления DeLonghi Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у регулировка давления DeLonghi Замена блока питания
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у регулировка давления DeLonghi Ремонт счётчика воды
40 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у регулировка давления DeLonghi Ремонт гидросистемы
60 мин
3 года
930 р
Замена трубок у регулировка давления DeLonghi Замена трубок
100 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у регулировка давления DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у регулировка давления DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у регулировка давления DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у регулировка давления DeLonghi Ремонт крана пара
90 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у регулировка давления DeLonghi Ремонт помпы
50 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у регулировка давления DeLonghi Замена мультиклапана
70 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у регулировка давления DeLonghi Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у регулировка давления DeLonghi Ремонт электропроводки
70 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у регулировка давления DeLonghi Замена термостата
70 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у регулировка давления DeLonghi Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у регулировка давления DeLonghi Замена блока управления
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у регулировка давления DeLonghi Ремонт переключателей режимов
60 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у регулировка давления DeLonghi Замена термоблока
30 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у регулировка давления DeLonghi Ремонт кофемолки
100 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у регулировка давления DeLonghi Замена двигателя
80 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у регулировка давления DeLonghi Замена энкодера
60 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у регулировка давления DeLonghi Замена платы управления
90 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у регулировка давления DeLonghi Комплексная чистка
50 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у регулировка давления DeLonghi Замена датчиков
40 мин
1 год
620 р
Декальцинация у регулировка давления DeLonghi Декальцинация
70 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у регулировка давления DeLonghi Замена термодатчика
60 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у регулировка давления DeLonghi Замена контактов поддона
70 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у регулировка давления DeLonghi Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у регулировка давления DeLonghi Замена кофемолки
100 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у регулировка давления DeLonghi Замена прокладок
30 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у регулировка давления DeLonghi Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у регулировка давления DeLonghi Замена крана пара
90 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у регулировка давления DeLonghi Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у регулировка давления DeLonghi Замена электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у регулировка давления DeLonghi Замена жерновов кофемолки
30 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у регулировка давления DeLonghi Замена мембраны
40 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у регулировка давления DeLonghi Замена фильтров
70 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у регулировка давления DeLonghi Замена датчика уровня воды
60 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у регулировка давления DeLonghi Замена бойлера
100 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у регулировка давления DeLonghi Замена пароблока
100 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у регулировка давления DeLonghi Восстановление компонентов
100 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у регулировка давления DeLonghi Замена трансформатора
70 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у регулировка давления DeLonghi Чистка системы подачи воды
80 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у регулировка давления DeLonghi Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у регулировка давления DeLonghi Замена датчика воды
50 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у регулировка давления DeLonghi Замена клапана пара
50 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у регулировка давления DeLonghi Замена капучинатора
80 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у регулировка давления DeLonghi Замена бака воды
30 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у регулировка давления DeLonghi Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у регулировка давления DeLonghi Замена клапанов
100 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у регулировка давления DeLonghi Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у регулировка давления DeLonghi Чистка диспенсеров
40 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у регулировка давления DeLonghi Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у регулировка давления DeLonghi Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у регулировка давления DeLonghi Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у регулировка давления DeLonghi Замена шлангов
60 мин
3 года
960 р
Замена насоса у регулировка давления DeLonghi Замена насоса
30 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у регулировка давления DeLonghi Замена фильтра
80 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у регулировка давления DeLonghi Замена корпусных элементов
100 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у регулировка давления DeLonghi Замена ТЭНа
90 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у регулировка давления DeLonghi Замена дисплея
80 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у регулировка давления DeLonghi Ремонт системной платы
70 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у регулировка давления DeLonghi Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у регулировка давления DeLonghi Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у регулировка давления DeLonghi Ремонт дренажного клапана
60 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у регулировка давления DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у регулировка давления DeLonghi Ремонт платы управления
40 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у регулировка давления DeLonghi Ремонт силовой платы
40 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у регулировка давления DeLonghi Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у регулировка давления DeLonghi Замена жерновов
40 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у регулировка давления DeLonghi Ремонт насоса
70 мин
1 год
860 р
Замена клапана у регулировка давления DeLonghi Замена клапана
90 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у регулировка давления DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
delonghi-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники DeLonghi
Читать далее
Иванов Степан
Григорий Куликов
Эксперт сервисного центр FIX-DeLonghi.ru
Специализация: техника бренда DeLonghi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Регулировка давления на других кофемашинах DeLonghi

Регулировка давления кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Регулировка давления кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Регулировка давления кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Регулировка давления кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Регулировка давления кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Регулировка давления кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Регулировка давления кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB
Регулировка давления кофемашины DeLonghi Dinamica Plus ECAM370.95.T
Регулировка давления кофемашины DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM650.85.MS
Регулировка давления кофемашины DeLonghi PrimaDonna Soul ECAM610.75.MB
Регулировка давления кофемашины DeLonghi ECAM 650.75 MS
Регулировка давления кофемашины DeLonghi ECAM 46.860.B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 196 оценки
Обзор
Отзывы 232
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще