Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена прокладок, хомутов на кофемашине DeLonghi в Москве

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги замена прокладок, хомутов для устройства кофемашина DeLonghi от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра DeLonghi

16
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2930
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на кофемашинах и климатической технике DeLonghi: автоматические модели Magnifica, Dinamica, ESAM, а также масляные радиаторы и кондиционеры.
2
Оригинальные комплектующие
Помпы, бойлеры, заварные устройства, термоблоки и электронные платы для DeLonghi подбираем так, чтобы сохранить качество приготовления кофе.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем гидравлическую систему, заварной блок, датчики температуры и плату управления. Отдельно тестируем подачу кофе и пара.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы фиксируем гарантию в акте приёма-передачи техники.
5
Прозрачное ценообразование
Цена озвучивается до начала работ — непредвиденные платежи при оплате исключены.
6
Широкий спектр услуг
Широкий набор услуг по кофемашинам, кофеваркам, кухонным комбайнам и климатической технике DeLonghi: диагностика, чистка гидравлики, замена узлов и тестовые циклы.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт дренажа
90 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замена прокладок, хомутов DeLonghi Чистка кофейных масел
100 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замена прокладок, хомутов DeLonghi Чистка дренажа
100 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт жерновов
60 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена прокладок, хомутов DeLonghi Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена прокладок, хомутов DeLonghi Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена соленоида
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт водяного насоса
70 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена прокладок, хомутов DeLonghi Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена прокладок, хомутов DeLonghi Регулировка давления
70 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт капучинатора
80 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена прокладок, хомутов DeLonghi Декофенация
40 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена прокладок, хомутов DeLonghi Комплексная профилактика
100 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена соединений
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт термоблока
70 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена прокладок, хомутов DeLonghi Чистка кофемолки
70 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена предохранителей
100 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена щёток электродвигателя
80 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена прокладок, хомутов DeLonghi Дезинфекция
60 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена прокладок, хомутов DeLonghi Комплексный ремонт
50 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт механической части
30 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена редуктора в сборе
80 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена блока / модуля управления
50 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
80 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт насоса / помпы
40 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт панели управления
100 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена датчика воды / уровня
30 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт датчиков
30 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена прокладок, хомутов DeLonghi Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена прокладок, хомутов DeLonghi Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена прокладок, хомутов DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена или ремонт насоса
40 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена насадок
70 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена или ремонт термоблока
40 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена патрубков
60 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Чистка гидросистемы
80 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена уплотнителей
60 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена прокладок, хомутов DeLonghi Удаление засора
40 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена резервуара с водой
60 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена прокладок, хомутов DeLonghi Полная чистка
70 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена прокладок, хомутов DeLonghi Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена прокладок, хомутов DeLonghi Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена прокладок, хомутов DeLonghi Прочистка дренажа
90 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена прокладок, хомутов DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена прокладок, хомутов DeLonghi Настройка кофемашины
80 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена блока питания
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт счётчика воды
90 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт гидросистемы
60 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена трубок
90 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт крана пара
80 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт помпы
40 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена мультиклапана
90 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт заварного механизма
30 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт электропроводки
40 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена термостата
40 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена нагревательного элемента
50 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена блока управления
80 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена термоблока
90 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт кофемолки
100 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена двигателя
30 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена энкодера
70 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена платы управления
100 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена прокладок, хомутов DeLonghi Комплексная чистка
50 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена датчиков
60 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена прокладок, хомутов DeLonghi Декальцинация
90 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена термодатчика
80 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена контактов поддона
50 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена кофемолки
30 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена прокладок
60 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена крана пара
90 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена дренажного клапана
80 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена мембраны
30 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена фильтров
50 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена датчика уровня воды
60 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена бойлера
100 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена пароблока
90 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у замена прокладок, хомутов DeLonghi Восстановление компонентов
70 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена трансформатора
40 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена прокладок, хомутов DeLonghi Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена датчика воды
30 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена клапана пара
30 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена капучинатора
50 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена бака воды
90 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт бойлера
90 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена клапанов
30 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена прокладок, хомутов DeLonghi Чистка диспенсеров
40 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена гидросистемы
100 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт ЦЗУ
70 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена шлангов
100 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена насоса
50 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена фильтра
80 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена дисплея
40 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт системной платы
90 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт дренажного клапана
40 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
30 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт платы управления
60 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт силовой платы
50 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена прокладок, хомутов DeLonghi Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена жерновов
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт насоса
80 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена прокладок, хомутов DeLonghi Замена клапана
30 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена прокладок, хомутов DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
delonghi-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники DeLonghi
Читать далее
Иванов Степан
Григорий Куликов
Эксперт сервисного центр FIX-DeLonghi.ru
Специализация: техника бренда DeLonghi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена прокладок, хомутов на других кофемашинах DeLonghi

Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi Dinamica Plus ECAM370.95.T
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM650.85.MS
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi PrimaDonna Soul ECAM610.75.MB
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi ECAM 650.75 MS
Замена прокладок, хомутов кофемашины DeLonghi ECAM 46.860.B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 306 оценки
Обзор
Отзывы 246
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще