Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт ЦЗУ на кофемашине DeLonghi в Москве

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги ремонт цзу для устройства кофемашина DeLonghi от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 16.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра DeLonghi

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1350
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на кофемашинах и климатической технике DeLonghi: автоматические модели Magnifica, Dinamica, ESAM, а также масляные радиаторы и кондиционеры.
2
Оригинальные комплектующие
Помпы, бойлеры, заварные устройства, термоблоки и электронные платы для DeLonghi подбираем так, чтобы сохранить качество приготовления кофе.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем гидравлическую систему, заварной блок, датчики температуры и плату управления. Отдельно тестируем подачу кофе и пара.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы фиксируем гарантию в акте приёма-передачи техники.
5
Прозрачное ценообразование
Цена озвучивается до начала работ — непредвиденные платежи при оплате исключены.
6
Широкий спектр услуг
Широкий набор услуг по кофемашинам, кофеваркам, кухонным комбайнам и климатической технике DeLonghi: диагностика, чистка гидравлики, замена узлов и тестовые циклы.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 16.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт цзу DeLonghi Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт цзу DeLonghi Ремонт ТЭНа
30 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт цзу DeLonghi Ремонт дренажа
60 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт цзу DeLonghi Чистка кофейных масел
40 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт цзу DeLonghi Чистка дренажа
60 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт цзу DeLonghi Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт цзу DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт цзу DeLonghi Ремонт жерновов
40 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт цзу DeLonghi Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт цзу DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт цзу DeLonghi Профилактическое обслуживание
90 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт цзу DeLonghi Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт цзу DeLonghi Замена ручки дозатора
60 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у ремонт цзу DeLonghi Замена соленоида
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт цзу DeLonghi Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт цзу DeLonghi Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт цзу DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт цзу DeLonghi Замена прокладок, хомутов
40 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонт цзу DeLonghi Регулировка давления
60 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт цзу DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт цзу DeLonghi Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт цзу DeLonghi Ремонт мультиклапана
30 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт цзу DeLonghi Ремонт микровыключателя
50 мин
1 год
740 р
Декофенация у ремонт цзу DeLonghi Декофенация
50 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт цзу DeLonghi Комплексная профилактика
40 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт цзу DeLonghi Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у ремонт цзу DeLonghi Замена соединений
90 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт цзу DeLonghi Ремонт термоблока
30 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт цзу DeLonghi Чистка кофемолки
70 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт цзу DeLonghi Замена предохранителей
80 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт цзу DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт цзу DeLonghi Замена щёток электродвигателя
90 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт цзу DeLonghi Дезинфекция
80 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт цзу DeLonghi Комплексный ремонт
80 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт цзу DeLonghi Ремонт механической части
100 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт цзу DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт цзу DeLonghi Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт цзу DeLonghi Замена блока / модуля управления
60 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт цзу DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт цзу DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт цзу DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт цзу DeLonghi Ремонт насоса / помпы
50 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт цзу DeLonghi Замена насоса / помпы
30 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт цзу DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт цзу DeLonghi Ремонт / замена дисплея
30 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт цзу DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт цзу DeLonghi Ремонт панели управления
90 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт цзу DeLonghi Замена датчика воды / уровня
50 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у ремонт цзу DeLonghi Ремонт датчиков
30 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт цзу DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт цзу DeLonghi Мелкий ремонт
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт цзу DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт цзу DeLonghi Калибровка кофемолки
80 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт цзу DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
30 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт цзу DeLonghi Замена или ремонт насоса
100 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт цзу DeLonghi Замена насадок
30 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт цзу DeLonghi Замена или ремонт термоблока
60 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт цзу DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
30 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонт цзу DeLonghi Замена патрубков
60 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт цзу DeLonghi Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у ремонт цзу DeLonghi Замена уплотнителей
50 мин
2 года
570 р
Удаление засора у ремонт цзу DeLonghi Удаление засора
50 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт цзу DeLonghi Замена резервуара с водой
90 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт цзу DeLonghi Очистка молочной системы
50 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт цзу DeLonghi Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
670 р
Полная чистка у ремонт цзу DeLonghi Полная чистка
70 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт цзу DeLonghi Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт цзу DeLonghi Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт цзу DeLonghi Прочистка дренажа
100 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт цзу DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт цзу DeLonghi Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт цзу DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт цзу DeLonghi Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт цзу DeLonghi Замена блока питания
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт цзу DeLonghi Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт цзу DeLonghi Ремонт гидросистемы
80 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт цзу DeLonghi Замена трубок
50 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт цзу DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт цзу DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт цзу DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонт цзу DeLonghi Ремонт крана пара
70 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт цзу DeLonghi Ремонт помпы
70 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт цзу DeLonghi Замена мультиклапана
80 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт цзу DeLonghi Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт цзу DeLonghi Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у ремонт цзу DeLonghi Замена термостата
100 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт цзу DeLonghi Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт цзу DeLonghi Замена блока управления
70 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт цзу DeLonghi Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у ремонт цзу DeLonghi Замена термоблока
60 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт цзу DeLonghi Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт цзу DeLonghi Замена двигателя
60 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт цзу DeLonghi Замена энкодера
90 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у ремонт цзу DeLonghi Замена платы управления
70 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт цзу DeLonghi Комплексная чистка
80 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у ремонт цзу DeLonghi Замена датчиков
70 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонт цзу DeLonghi Декальцинация
100 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт цзу DeLonghi Замена термодатчика
100 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт цзу DeLonghi Замена контактов поддона
40 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт цзу DeLonghi Замена счётчика воды
100 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт цзу DeLonghi Замена кофемолки
70 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у ремонт цзу DeLonghi Замена прокладок
100 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт цзу DeLonghi Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонт цзу DeLonghi Замена крана пара
80 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт цзу DeLonghi Замена дренажного клапана
70 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт цзу DeLonghi Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт цзу DeLonghi Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт цзу DeLonghi Замена мембраны
70 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонт цзу DeLonghi Замена фильтров
100 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт цзу DeLonghi Замена датчика уровня воды
70 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонт цзу DeLonghi Замена бойлера
90 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонт цзу DeLonghi Замена пароблока
30 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт цзу DeLonghi Восстановление компонентов
30 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт цзу DeLonghi Замена трансформатора
30 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт цзу DeLonghi Чистка системы подачи воды
60 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт цзу DeLonghi Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонт цзу DeLonghi Замена датчика воды
90 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт цзу DeLonghi Замена клапана пара
70 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт цзу DeLonghi Замена капучинатора
60 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у ремонт цзу DeLonghi Замена бака воды
90 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт цзу DeLonghi Ремонт бойлера
100 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт цзу DeLonghi Замена клапанов
90 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт цзу DeLonghi Замена клапана дренажа
100 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт цзу DeLonghi Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт цзу DeLonghi Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт цзу DeLonghi Ремонт термодатчика
60 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт цзу DeLonghi Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонт цзу DeLonghi Замена шлангов
90 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонт цзу DeLonghi Замена насоса
50 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт цзу DeLonghi Замена фильтра
70 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт цзу DeLonghi Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт цзу DeLonghi Замена ТЭНа
30 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт цзу DeLonghi Замена дисплея
60 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт цзу DeLonghi Ремонт системной платы
100 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт цзу DeLonghi Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт цзу DeLonghi Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт цзу DeLonghi Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт цзу DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт цзу DeLonghi Ремонт платы управления
90 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт цзу DeLonghi Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт цзу DeLonghi Чистка от кофейных масел
70 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт цзу DeLonghi Замена жерновов
30 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт цзу DeLonghi Ремонт насоса
80 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт цзу DeLonghi Замена клапана
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт цзу DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
delonghi-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники DeLonghi
Читать далее
Иванов Степан
Григорий Куликов
Эксперт сервисного центр FIX-DeLonghi.ru
Специализация: техника бренда DeLonghi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт ЦЗУ на других кофемашинах DeLonghi

Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi La Specialista Touch EC9455.M
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi Rivelia Perfetto EXAM440.55
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi La Specialista Arte Evo EC9255.M
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi Magnifica Start ECAM220.22
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi La Specialista Maestro EC9665.M
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Ремонт ЦЗУ кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 270 оценки
Обзор
Отзывы 300
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще