Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена блока питания на кофемашине DeLonghi в Москве

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги замена блока питания для устройства кофемашина DeLonghi от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра DeLonghi

14
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3714
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на кофемашинах и климатической технике DeLonghi: автоматические модели Magnifica, Dinamica, ESAM, а также масляные радиаторы и кондиционеры.
2
Оригинальные комплектующие
Помпы, бойлеры, заварные устройства, термоблоки и электронные платы для DeLonghi подбираем так, чтобы сохранить качество приготовления кофе.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем гидравлическую систему, заварной блок, датчики температуры и плату управления. Отдельно тестируем подачу кофе и пара.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы фиксируем гарантию в акте приёма-передачи техники.
5
Прозрачное ценообразование
Цена озвучивается до начала работ — непредвиденные платежи при оплате исключены.
6
Широкий спектр услуг
Широкий набор услуг по кофемашинам, кофеваркам, кухонным комбайнам и климатической технике DeLonghi: диагностика, чистка гидравлики, замена узлов и тестовые циклы.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замены блока питания DeLonghi Ремонт материнской платы
50 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замены блока питания DeLonghi Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замены блока питания DeLonghi Ремонт дренажа
90 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замены блока питания DeLonghi Чистка кофейных масел
40 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замены блока питания DeLonghi Чистка дренажа
70 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замены блока питания DeLonghi Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замены блока питания DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замены блока питания DeLonghi Ремонт жерновов
40 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у замены блока питания DeLonghi Замена клапана безопасности
100 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замены блока питания DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замены блока питания DeLonghi Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замены блока питания DeLonghi Калибровка молотильного механизма
80 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замены блока питания DeLonghi Замена ручки дозатора
60 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замены блока питания DeLonghi Замена соленоида
40 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замены блока питания DeLonghi Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замены блока питания DeLonghi Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замены блока питания DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замены блока питания DeLonghi Замена прокладок, хомутов
100 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замены блока питания DeLonghi Регулировка давления
70 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замены блока питания DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замены блока питания DeLonghi Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замены блока питания DeLonghi Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замены блока питания DeLonghi Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
740 р
Декофенация у замены блока питания DeLonghi Декофенация
60 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замены блока питания DeLonghi Комплексная профилактика
30 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замены блока питания DeLonghi Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замены блока питания DeLonghi Замена соединений
50 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замены блока питания DeLonghi Ремонт термоблока
100 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у замены блока питания DeLonghi Чистка кофемолки
60 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замены блока питания DeLonghi Замена предохранителей
30 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замены блока питания DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замены блока питания DeLonghi Замена щёток электродвигателя
100 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замены блока питания DeLonghi Дезинфекция
70 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замены блока питания DeLonghi Комплексный ремонт
30 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замены блока питания DeLonghi Ремонт механической части
70 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замены блока питания DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замены блока питания DeLonghi Замена редуктора в сборе
70 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замены блока питания DeLonghi Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замены блока питания DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замены блока питания DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замены блока питания DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замены блока питания DeLonghi Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у замены блока питания DeLonghi Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замены блока питания DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замены блока питания DeLonghi Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замены блока питания DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замены блока питания DeLonghi Ремонт панели управления
60 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замены блока питания DeLonghi Замена датчика воды / уровня
70 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замены блока питания DeLonghi Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замены блока питания DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замены блока питания DeLonghi Мелкий ремонт
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замены блока питания DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замены блока питания DeLonghi Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замены блока питания DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
30 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замены блока питания DeLonghi Замена или ремонт насоса
90 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замены блока питания DeLonghi Замена насадок
100 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замены блока питания DeLonghi Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замены блока питания DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замены блока питания DeLonghi Замена патрубков
100 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замены блока питания DeLonghi Чистка гидросистемы
90 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замены блока питания DeLonghi Замена уплотнителей
70 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замены блока питания DeLonghi Удаление засора
100 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замены блока питания DeLonghi Замена резервуара с водой
100 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замены блока питания DeLonghi Очистка молочной системы
40 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замены блока питания DeLonghi Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замены блока питания DeLonghi Полная чистка
70 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замены блока питания DeLonghi Диагностика неисправности
50 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замены блока питания DeLonghi Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замены блока питания DeLonghi Прочистка дренажа
90 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замены блока питания DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замены блока питания DeLonghi Чистка заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замены блока питания DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замены блока питания DeLonghi Настройка кофемашины
90 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замены блока питания DeLonghi Замена блока питания
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замены блока питания DeLonghi Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замены блока питания DeLonghi Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замены блока питания DeLonghi Замена трубок
30 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замены блока питания DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замены блока питания DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замены блока питания DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замены блока питания DeLonghi Ремонт крана пара
40 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замены блока питания DeLonghi Ремонт помпы
30 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замены блока питания DeLonghi Замена мультиклапана
50 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замены блока питания DeLonghi Ремонт заварного механизма
90 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замены блока питания DeLonghi Ремонт электропроводки
60 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замены блока питания DeLonghi Замена термостата
80 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замены блока питания DeLonghi Замена нагревательного элемента
70 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замены блока питания DeLonghi Замена блока управления
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замены блока питания DeLonghi Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замены блока питания DeLonghi Замена термоблока
50 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замены блока питания DeLonghi Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замены блока питания DeLonghi Замена двигателя
60 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замены блока питания DeLonghi Замена энкодера
40 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замены блока питания DeLonghi Замена платы управления
30 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замены блока питания DeLonghi Комплексная чистка
80 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замены блока питания DeLonghi Замена датчиков
40 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замены блока питания DeLonghi Декальцинация
70 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замены блока питания DeLonghi Замена термодатчика
60 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замены блока питания DeLonghi Замена контактов поддона
90 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у замены блока питания DeLonghi Замена счётчика воды
100 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замены блока питания DeLonghi Замена кофемолки
40 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замены блока питания DeLonghi Замена прокладок
80 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замены блока питания DeLonghi Замена микровыключателя
70 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замены блока питания DeLonghi Замена крана пара
70 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замены блока питания DeLonghi Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замены блока питания DeLonghi Замена электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замены блока питания DeLonghi Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замены блока питания DeLonghi Замена мембраны
100 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замены блока питания DeLonghi Замена фильтров
40 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замены блока питания DeLonghi Замена датчика уровня воды
90 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замены блока питания DeLonghi Замена бойлера
60 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замены блока питания DeLonghi Замена пароблока
50 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замены блока питания DeLonghi Восстановление компонентов
70 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замены блока питания DeLonghi Замена трансформатора
100 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замены блока питания DeLonghi Чистка системы подачи воды
30 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у замены блока питания DeLonghi Замена уплотнительных колец
40 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замены блока питания DeLonghi Замена датчика воды
30 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замены блока питания DeLonghi Замена клапана пара
50 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замены блока питания DeLonghi Замена капучинатора
50 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замены блока питания DeLonghi Замена бака воды
40 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у замены блока питания DeLonghi Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замены блока питания DeLonghi Замена клапанов
100 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замены блока питания DeLonghi Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замены блока питания DeLonghi Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замены блока питания DeLonghi Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замены блока питания DeLonghi Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замены блока питания DeLonghi Ремонт ЦЗУ
60 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замены блока питания DeLonghi Замена шлангов
90 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замены блока питания DeLonghi Замена насоса
50 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замены блока питания DeLonghi Замена фильтра
100 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замены блока питания DeLonghi Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замены блока питания DeLonghi Замена ТЭНа
50 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замены блока питания DeLonghi Замена дисплея
30 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замены блока питания DeLonghi Ремонт системной платы
30 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замены блока питания DeLonghi Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замены блока питания DeLonghi Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замены блока питания DeLonghi Ремонт дренажного клапана
50 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замены блока питания DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
90 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замены блока питания DeLonghi Ремонт платы управления
40 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замены блока питания DeLonghi Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замены блока питания DeLonghi Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замены блока питания DeLonghi Замена жерновов
90 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замены блока питания DeLonghi Ремонт насоса
90 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замены блока питания DeLonghi Замена клапана
50 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замены блока питания DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
delonghi-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники DeLonghi
Читать далее
Иванов Степан
Григорий Куликов
Эксперт сервисного центр FIX-DeLonghi.ru
Специализация: техника бренда DeLonghi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена блока питания на других кофемашинах DeLonghi

Замена блока питания кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Замена блока питания кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Замена блока питания кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Замена блока питания кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Замена блока питания кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Замена блока питания кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Замена блока питания кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB
Замена блока питания кофемашины DeLonghi Dinamica Plus ECAM370.95.T
Замена блока питания кофемашины DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM650.85.MS
Замена блока питания кофемашины DeLonghi PrimaDonna Soul ECAM610.75.MB
Замена блока питания кофемашины DeLonghi ECAM 650.75 MS
Замена блока питания кофемашины DeLonghi ECAM 46.860.B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 318 оценки
Обзор
Отзывы 324
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще