Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-DELONGHI
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена микровыключателя на кофемашине DeLonghi в Москве

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги замена микровыключателя для устройства кофемашина DeLonghi от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра DeLonghi

14
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1121
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Специализируемся на кофемашинах и климатической технике DeLonghi: автоматические модели Magnifica, Dinamica, ESAM, а также масляные радиаторы и кондиционеры.
2
Оригинальные комплектующие
Помпы, бойлеры, заварные устройства, термоблоки и электронные платы для DeLonghi подбираем так, чтобы сохранить качество приготовления кофе.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем гидравлическую систему, заварной блок, датчики температуры и плату управления. Отдельно тестируем подачу кофе и пара.
4
Гарантия на работы и запчасти
Мы фиксируем гарантию в акте приёма-передачи техники.
5
Прозрачное ценообразование
Цена озвучивается до начала работ — непредвиденные платежи при оплате исключены.
6
Широкий спектр услуг
Широкий набор услуг по кофемашинам, кофеваркам, кухонным комбайнам и климатической технике DeLonghi: диагностика, чистка гидравлики, замена узлов и тестовые циклы.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт ТЭНа
40 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт дренажа
80 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена микровыключателя DeLonghi Чистка кофейных масел
100 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена микровыключателя DeLonghi Чистка дренажа
60 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена микровыключателя DeLonghi Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт жерновов
30 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена микровыключателя DeLonghi Замена клапана безопасности
100 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена микровыключателя DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена микровыключателя DeLonghi Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена микровыключателя DeLonghi Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена микровыключателя DeLonghi Замена ручки дозатора
80 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у замена микровыключателя DeLonghi Замена соленоида
30 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт водяного насоса
30 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена микровыключателя DeLonghi Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена микровыключателя DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена микровыключателя DeLonghi Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена микровыключателя DeLonghi Регулировка давления
90 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт мультиклапана
100 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт микровыключателя
30 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена микровыключателя DeLonghi Декофенация
60 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена микровыключателя DeLonghi Комплексная профилактика
90 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена микровыключателя DeLonghi Замена соединений
40 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена микровыключателя DeLonghi Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена микровыключателя DeLonghi Замена предохранителей
60 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена микровыключателя DeLonghi Замена щёток электродвигателя
60 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена микровыключателя DeLonghi Дезинфекция
60 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена микровыключателя DeLonghi Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт механической части
60 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена микровыключателя DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена микровыключателя DeLonghi Замена редуктора в сборе
50 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена микровыключателя DeLonghi Замена блока / модуля управления
60 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена микровыключателя DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
40 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена микровыключателя DeLonghi Замена насоса / помпы
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт / замена дисплея
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт панели управления
60 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена микровыключателя DeLonghi Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена микровыключателя DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена микровыключателя DeLonghi Мелкий ремонт
90 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена микровыключателя DeLonghi Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена микровыключателя DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
100 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена микровыключателя DeLonghi Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена микровыключателя DeLonghi Замена насадок
70 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена микровыключателя DeLonghi Замена или ремонт термоблока
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена микровыключателя DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена микровыключателя DeLonghi Замена патрубков
40 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена микровыключателя DeLonghi Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена микровыключателя DeLonghi Замена уплотнителей
100 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена микровыключателя DeLonghi Удаление засора
70 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена микровыключателя DeLonghi Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена микровыключателя DeLonghi Очистка молочной системы
40 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт или замена проводки
90 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена микровыключателя DeLonghi Полная чистка
90 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена микровыключателя DeLonghi Диагностика неисправности
60 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена микровыключателя DeLonghi Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена микровыключателя DeLonghi Прочистка дренажа
30 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена микровыключателя DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена микровыключателя DeLonghi Чистка заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена микровыключателя DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена микровыключателя DeLonghi Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена микровыключателя DeLonghi Замена блока питания
100 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена микровыключателя DeLonghi Замена трубок
30 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт крана пара
90 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт помпы
30 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замена микровыключателя DeLonghi Замена мультиклапана
40 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена микровыключателя DeLonghi Замена термостата
100 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена микровыключателя DeLonghi Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена микровыключателя DeLonghi Замена блока управления
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена микровыключателя DeLonghi Замена термоблока
90 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт кофемолки
40 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена микровыключателя DeLonghi Замена двигателя
70 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена микровыключателя DeLonghi Замена энкодера
30 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена микровыключателя DeLonghi Замена платы управления
80 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена микровыключателя DeLonghi Комплексная чистка
30 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена микровыключателя DeLonghi Замена датчиков
80 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена микровыключателя DeLonghi Декальцинация
70 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена микровыключателя DeLonghi Замена термодатчика
60 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена микровыключателя DeLonghi Замена контактов поддона
90 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у замена микровыключателя DeLonghi Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена микровыключателя DeLonghi Замена кофемолки
60 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена микровыключателя DeLonghi Замена прокладок
50 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена микровыключателя DeLonghi Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена микровыключателя DeLonghi Замена крана пара
70 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена микровыключателя DeLonghi Замена дренажного клапана
30 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена микровыключателя DeLonghi Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена микровыключателя DeLonghi Замена жерновов кофемолки
70 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена микровыключателя DeLonghi Замена мембраны
60 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена микровыключателя DeLonghi Замена фильтров
70 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена микровыключателя DeLonghi Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена микровыключателя DeLonghi Замена бойлера
50 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена микровыключателя DeLonghi Замена пароблока
90 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена микровыключателя DeLonghi Восстановление компонентов
60 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена микровыключателя DeLonghi Замена трансформатора
50 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена микровыключателя DeLonghi Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена микровыключателя DeLonghi Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена микровыключателя DeLonghi Замена датчика воды
40 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена микровыключателя DeLonghi Замена клапана пара
70 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена микровыключателя DeLonghi Замена капучинатора
50 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена микровыключателя DeLonghi Замена бака воды
50 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена микровыключателя DeLonghi Замена клапанов
80 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена микровыключателя DeLonghi Замена клапана дренажа
90 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена микровыключателя DeLonghi Чистка диспенсеров
50 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена микровыключателя DeLonghi Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт термодатчика
30 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена микровыключателя DeLonghi Замена шлангов
40 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена микровыключателя DeLonghi Замена насоса
50 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена микровыключателя DeLonghi Замена фильтра
100 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена микровыключателя DeLonghi Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена микровыключателя DeLonghi Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена микровыключателя DeLonghi Замена дисплея
100 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт системной платы
100 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена микровыключателя DeLonghi Замена сетевого шнура
80 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена микровыключателя DeLonghi Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт дренажного клапана
90 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена микровыключателя DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
60 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт платы управления
70 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена микровыключателя DeLonghi Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена микровыключателя DeLonghi Замена жерновов
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт насоса
50 мин
1 год
860 р
Замена клапана у замена микровыключателя DeLonghi Замена клапана
80 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена микровыключателя DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
delonghi-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники DeLonghi
Читать далее
Иванов Степан
Григорий Куликов
Эксперт сервисного центр FIX-DeLonghi.ru
Специализация: техника бренда DeLonghi
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена микровыключателя на других кофемашинах DeLonghi

Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi Dinamica Plus ECAM370.95.T
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM650.85.MS
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi PrimaDonna Soul ECAM610.75.MB
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi ECAM 650.75 MS
Замена микровыключателя кофемашины DeLonghi ECAM 46.860.B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 280 оценки
Обзор
Отзывы 210
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще